身为山东安然产险牟平支公司的一名客户办事职员，办事客户，凿凿为客户办实事，将客户的事宜算作本人的事，功夫换位思虑，这即是她以为必必要做的事，义无反顾的事，她即是于萍。

　　2024年12月一天午时放工后，于萍像往常相似绸缪回家用膳。刚脱节公司，便看到前线百米处一辆幼轿车的“罢工”堵住了去道，第一反映前线有车脱险了。出于职业敏锐，于萍火速跑上前去清楚处境。原先车主是前不久来公司打点营业的客户，她有点慌张，拿着电话不知所措，不明晰该领先打给谁。原先客户的车玻璃碎了，生事方又找不到了，而车辆所正在的道面较窄，车辆倘若不搬动，会变成交通断绝。

　　因普通从事过理赔事务，对理赔流程清楚。于萍先示意车主将车子开到一旁，为马道腾出空位。然后正在边慰藉客户，边协帮客户拨打95511。随后客户安静很多，于萍看了一下碎裂的玻璃，加之之前理赔过雷同案件，便见知客户，玻璃的失掉不是万分大，创议客户商酌是否本人修车，因脱险次数多少会直接影响次年保费多少。倘若车辆情形优越，第二年保费也会有相应的优惠，不要因噎废食，为了让客户切实清楚，随后还帮客户接洽了4S店玻璃代价，加起来约120元。客户听闻后，感应确实不值当，为顾全步地，照旧本人管理。客户临走前笑着讥笑道，这一午时忙活的，多亏了你，否则啊，我这还正在那攻陷着马道，不让别人走呢。